Domande frequenti
Il pacco viene solitamente spedito entro un giorno lavorativo. Successivamente, il servizio di consegna lo recapita in Slovenia entro 1–2 giorni lavorativi. Quando il pacco sarà spedito, Le invieremo un numero di tracciamento con cui potrà monitorarne lo stato in qualsiasi momento.
Nel menu selezioni "I miei ordini", dove può monitorare la cronologia di tutti i Suoi acquisti, lo stato delle spedizioni e i dettagli dei prodotti. Può consultare gli abbonamenti nella scheda I miei abbonamenti.
Nella sezione "Modifica profilo" può modificare, aggiungere o rimuovere l'indirizzo di consegna. Se ha già effettuato un ordine, La preghiamo di scriverci al più presto a support@junai.life, in modo che possiamo cercare di modificare l'indirizzo in tempo.
Sì. Quando il pacco viene spedito, riceverà un'e-mail con il numero per il tracciamento. Potrà inoltre monitorare lo stato anche nella sezione I miei ordini.
Il corriere La contatterà e tenterà una nuova consegna oppure lascerà il pacco in un punto di ritiro.
Certamente. Nella scheda «I miei ordini» cerchi l'acquisto precedente e clicchi su «Ripeti ordine».
È semplice: selezioni il prodotto, lo aggiungi al carrello, inserisce i dati e conferma l’ordine. Senza complicazioni.
