Ofte stillede spørgsmål

Vi sender normalt pakken inden for én arbejdsdag. Derefter leverer kurertjenesten den inden for 1–2 arbejdsdage i Slovenien. Når pakken er afsendt, sender vi et trackingnummer, så De til enhver tid kan følge dens status.

Vælg "Mine ordrer" i menuen, hvor De kan følge historikken for alle Deres køb, status for forsendelser samt detaljer om produkterne. Abonnementer gennemgår De under fanen Mine abonnementer.

Under fanen "Rediger profil" kan De ændre, tilføje eller fjerne leveringsadressen. Hvis De allerede har afgivet en ordre, bedes De skrive til os på support@junai.life så hurtigt som muligt, så vi kan forsøge at ændre adressen i tide.

Ja. Når pakken er sendt, modtager De en e-mail med et sporingsnummer. De kan også følge status under fanen Mine ordrer.

Leveringstjenesten vil kontakte dig og forsøge at levere igen eller efterlade pakken på et afhentningssted.

Selvfølgelig. Find det tidligere køb under fanen "Mine ordrer", og klik på "Gentag ordre".

Det er nemt: Vælg produktet, læg det i kurven, udfyld oplysningerne og bekræft bestillingen. Uden komplikationer.